Продуктовый магазин гордится своей сверх-медленной кассе

Для человека с деменцией, идущего в продуктовый магазин может быть пугающим. Линии оформления заказа часто перемещаются быстро, и когда кто-то с деменцией разбирает свои продукты и ища наличные деньги или карты в своем кошельке, они знают, что другие клиенты с нетерпением ждут позади их. Проще говоря, когда человек борется с памятью и познаниемвыполнение поручений может стать супер-стрессовым и начать чувствовать себя слишком много.

Вот почему магазин Tesco в Форресе, Шотландия, недавно открыл переулок «спокойной кассы», где клиенты с деменцией, социальная тревога, аутизм или даже просто маленькие дети, чтобы они могли не торопиться, разряжая товары, оплата и общение с кассиром - сотрудником магазина, специально подготовленным для этого роль. Знак в передней части полосы движения гарантирует клиентам, что здесь они могут занять столько времени, сколько им нужно, и советует им знать, что, скорее всего, будет ожидание.

Специальная касса была создана только в прошлом месяце после того, как организация поддержки деменции Альцгеймер Шотландия провела сеанс информирования о деменции в месте Forres Tesco. Один из сотрудников магазина предложил создать менее напряженный опыт для покупателей с особыми потребностями, и непринужденная касса переулок родился.

До сих пор магазин Forres - единственное место Tesco, в котором реализована идея спокойного оформления заказа, но Венди Мензис, консультант по деменции в болезни Альцгеймера в Шотландии, считает, что если она распространится, она может помочь пациентам с деменцией повсюду чувствовать себя более независимыми и участвует в их сообществах.

«Это может помочь снять некоторое давление, и, надеюсь, тогда оно побудит людей по-прежнему гулять и участвовать в делах, которые они всегда делали», Мензис сказал СЕГОДНЯ.

Мы надеемся, что скоро в наших местных продуктовых магазинах появятся такие же кассы с низким уровнем стресса!

[Ч / т СЕГОДНЯ